Empresas de Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação

O que é o CNAE 6209100?

O CNAE 6209100 corresponde a suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação, segundo a Classificação Nacional de Atividades Econômicas do IBGE/CONCLA.

Esta subclasse compreende

• as atividades de assessoramento ao usuário na utilização de sistemas, remotamente ou em suas instalações, de modo a superar qualquer perda de performance ou dificuldade de utilização (help-desk)
• as atividades voltadas para solucionar os problemas que dificultem a navegabilidade entre as páginas ou impeçam o usuário da plena utilização do website
• a recuperação de panes informáticas
• o serviço de instalação de equipamentos de informática e programas de computador
• ainda - a manutenção em tecnologias da informação, ou seja, a disponibilização para o usuário final de modificações necessárias ao sistema para atender a alterações técnicas, aprimorar os recursos, funções e características técnicas dos programas e para corrigir falhas no sistema

Esta subclasse não compreende

• a assessoria em informática associada à venda de computadores e periféricos (47.51-2) e (46.51-6)
• o desenvolvimento de programas de computador sob encomenda (6201-5/00)
• os serviços de customização dos programas de computador (6204-0/00)
• a reparação e manutenção de computadores e equipamentos periféricos (9511-8/00)

Atividades abrangidas

apoio na configuração de equipamentos, instalação e uso de aplicativos informáticos; serviços de · configuração de equipamentos de informática; serviços de apoio a clientes · help-desk; serviços de apoio a clientes · instalação de equipamentos de informática (hardware) e programas de computador; serviços de · instalação e manutenção de software; serviços de · manutenção de programas de informática; serviços de · manutenção de sistemas informáticos; serviços de · manutenção em tecnologia da informação (informática); serviços de · monitoramento, teste e análise de redes e sistemas de segurança cibernética (cibersegurança) · panes informáticas; recuperação de · recuperação de dados, arquivos; serviços de · recuperação de panes em programas de informática; serviços de · segurança digital (informática); serviços de · segurança em informática, antivírus, criptografia, autenticação, detecção de hackers; serviços de · segurança em tecnologia da informação (informática); serviços de · suporte técnico em tecnologia da informação (informática); serviços de